In een tijd waarin vertrouwen en authenticiteit steeds belangrijker worden, zijn klantverhalen op video een krachtige manier om nieuwe klanten te overtuigen van jouw waarde.
Een perfect voorbeeld hiervan is de video die Hanneke Coenraads heeft gemaakt tijdens een Video VIP-dag met mij, Laura Elsman, online videocoach en videomaker. Hanneke interviewde haar klant Karin en combineerde dit met sfeerbeelden van haar prachtige praktijk, Magical Healing Touch:
Dit bericht op Instagram bekijken
Wat maakt klantinterviews op video zo krachtig?
1. Echte verhalen raken mensen
Klantinterviews zijn authentiek. Als klanten hun eigen verhaal delen, inclusief de uitdagingen die ze hebben overwonnen dankzij jouw hulp, voelt het oprecht. Het is niet zomaar een verkooppraatje – het zijn échte ervaringen die nieuwe klanten vertrouwen geven.
In de video van Hanneke vertelt Karin bijvoorbeeld hoe zij is geholpen aan haar pijnlijke knie. Door dit verhaal te combineren met sfeerbeelden van de praktijk, wordt het verhaal tastbaar en geloofwaardig. Toekomstige klanten kunnen de sfeer al bijna voelen en zich voorstellen hoe het zou zijn om geholpen te worden.
2. Social proof werkt overtuigend
We leven in een tijd waarin klanten graag zien wat anderen van jouw diensten vinden voordat ze besluiten met je samen te werken. Een geschreven review is waardevol, maar een klant op video die enthousiast vertelt over wat jij voor hen hebt betekend, is nóg overtuigender. Potentiële klanten zien niet alleen de woorden, maar ook de emoties en oprechtheid van jouw tevreden klanten.
3. De kracht van sfeer en verbinding
Door niet alleen het interview vast te leggen, maar ook sfeerbeelden te gebruiken – zoals de behandeling van Karin in Hanneke´s praktijk – geef je potentiële klanten de kans om jouw wereld te ervaren. Ze kunnen zien hoe jouw aanpak werkt en voelen of jij degene bent die hen kan helpen. Video brengt jouw expertise en persoonlijkheid tot leven.
Hoe begin je met klantinterviews?
1. Kies tevreden klanten die jouw ideale doelgroep vertegenwoordigen
Heb je klanten die blij zijn met jouw diensten of producten? Nodig ze uit om hun verhaal te delen. Laat ze vertellen over de resultaten die ze dankzij jou hebben bereikt en hoe jouw begeleiding hen heeft geholpen.
2. Werk samen met een videomaker of leer het zelf
Een goede video hoeft niet ingewikkeld te zijn, maar wel professioneel genoeg om indruk te maken. Tijdens mijn Video VIP-dag help ik ondernemers zoals Hanneke om klantverhalen op te nemen, inclusief sfeerbeelden en coaching voor een authentiek resultaat.
3. Maak het proces makkelijk en leuk voor je klant
Zorg ervoor dat je klant zich op zijn gemak voelt. Stel eenvoudige vragen, zoals:
• Wat was je situatie voordat je met mij ging werken?
• Welke resultaten heb je behaald?
• Hoe voelde je je door mijn begeleiding?
Wil jij aan de slag met klantinterviews?
Klantverhalen op video helpen je om jouw resultaten helder en overtuigend in beeld te brengen. Of je nu een video laat maken tijdens een Video VIP-dag of zelf wilt leren hoe je je klanten kunt interviewen, ik help je graag.
Kijk ook naar mijn Video Kickstart 2025, waarin je alle tools en inspiratie krijgt om jouw bedrijf met video naar een hoger niveau te tillen.
Of kom naar de Live Video Inspiratiedag in het Gooi en ontdek hoe je jouw videoverhalen kunt laten stralen.
Video werkt. Jouw klanten hebben het bewijs in handen – gebruik het!
Meer weten? Neem contact op of bekijk mijn aanbod via deze link.
0 reacties